11月4日，新城區(qū)809街的商戶代表將一面鐫刻“心系百姓寒冬送暖，盡職盡責服務貼心”的錦旗，送到了城發(fā)三合村分公司運營二所，以真摯謝意致敬其專業(yè)高效的服務擔當——通過管網(wǎng)改造徹底解決困擾商戶多年的供暖難題。
據(jù)了解，新城區(qū)809街商鋪地處供熱管網(wǎng)末端，加之原有管道管徑偏細，導致熱水循環(huán)不暢，供熱效果始終未達預期。今年供暖季來臨前，運營二所接到商戶訴求后，第一時間組建技術專班赴現(xiàn)場實地排查，精準鎖定問題根源。為最大限度降低施工對商戶經(jīng)營的影響，運營二所制定“錯峰施工、分段改造”實施方案，白天利用客流低谷時段開展溝槽開挖作業(yè)，夜間集中力量推進管道焊接與保溫施工。經(jīng)過連續(xù)兩周的奮戰(zhàn)攻堅，該段供熱管網(wǎng)增容改造工程順利完成。此次改造選用耐熱PERT-II型新型管材，不僅具備抗腐蝕、熱損失低的核心優(yōu)勢，更有效縮短了施工周期，成功規(guī)避了傳統(tǒng)鋼管焊接帶來的噪音與揚塵污染，充分彰顯文明施工理念。改造完成后，運營二所并未松懈，在供熱初期專門安排工作人員開展為期一周的蹲點監(jiān)測，依據(jù)實時運行數(shù)據(jù)精準調(diào)整供熱參數(shù)，全力保障每一間商鋪室溫穩(wěn)定達標。在用戶回訪工作中，商戶周先生由衷感慨到，“現(xiàn)在暖氣足了，生意也越來越紅火！”這也道出了全體商戶的共同心聲。
此次809街管網(wǎng)改造項目，從快速響應訴求到高效推進改造，再到后續(xù)精準保障，運營二所以實際行動讓商戶們感受到的，不僅是供暖帶來的體感暖意，更有為民服務的“民生溫度”。作為新城區(qū)重要的供熱保障單位，城發(fā)三合村分公司運營二所始終堅持以用戶需求為導向，聚焦供熱轄區(qū)內(nèi)的難點、堵點問題，持續(xù)推進供熱設施提質(zhì)升級，不斷提升供熱服務質(zhì)量，讓為民服務的“暖流”持續(xù)暢通，切實流進千家萬戶的心坎里。
